Internet fixa para casa: como escolher e pagar menos em 2026

A melhor internet fixa para casa é a que chega bem à sua morada, tem a velocidade de que a sua família precisa e não o prende a um contrato que deixa de compensar. Em outubro de 2026, o mesmo serviço de 500 Mbps pode custar 7 € ou mais de 25 € por mês, conforme o operador e a fidelização. Neste guia explicamos o que comparar, o que a lei lhe garante se quiser um contrato sem fidelização e como poupar sem perder qualidade.

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Em resumo

• O preço varia muito: há fibra de 500 Mbps a 7 €/mês com 3 meses de fidelização e ofertas equivalentes acima de 25 €/mês com 24 meses.

• Tem sempre direito a uma opção sem fidelização: os operadores são obrigados por lei a disponibilizá-la e a dizer quanto custa cada alternativa.

• Sem fibra na rua? A internet fixa pela rede móvel (5G fixo) já é uma alternativa real, desde que a cobertura seja boa dentro de casa.

• Velocidade não é tudo: para a maioria das famílias, 500 Mbps chegam. A estabilidade e o Wi-Fi em todas as divisões pesam mais.

• Antes de mudar, faça contas: some o custo total do contrato e as penalizações de saída, não apenas a mensalidade.

Índice

• Quanto custa hoje a internet em casa

• Fibra, cabo, 5G fixo ou satélite: que tecnologia serve a sua casa

• Internet sem fidelização: o que a lei lhe garante

• Que velocidade precisa de facto

• Só internet ou pacote com televisão e telemóvel?

• Internet em zonas rurais

• Como escolher a internet para sua casa, passo a passo

• A nossa perspetiva

• Deixe-nos comparar por si

• Perguntas frequentes

• Fontes

Quanto custa hoje a internet em casa

O mercado mudou depressa nos últimos meses. Os três operadores tradicionais continuam a trabalhar sobretudo com contratos de 24 meses, enquanto um operador mais recente trouxe preços muito baixos e fidelizações curtas. Num levantamento feito em agosto de 2026, a mesma velocidade de 500 Mbps custava 7 €/mês num operador e 27 €/mês noutro, este com 24 meses de fidelização.

Na tabela abaixo reunimos valores publicados recentemente. Use-os como referência, porque as campanhas mudam com frequência.

Os valores da DIGI foram retirados da página de preços de internet em casa do operador, consultada em outubro de 2026. O valor da NOS vem do levantamento de agosto citado acima.

Faça a conta a 24 meses

A diferença mensal parece pequena até a multiplicar. Veja o exemplo com os valores da tabela:

• 27 € × 24 meses = 648 €

• 7 € × 24 meses = 168 €

• Diferença no período de um contrato típico: 480 €

Este cálculo não inclui instalação, aluguer de equipamentos nem aumentos de preço a meio do contrato. Peça sempre o custo total por escrito e compare ofertas pelo mesmo número de meses. Se quer perceber onde mais pode cortar nas contas da casa, veja o nosso guia sobre eletricidade, gás e telecomunicações: onde cortar custos.

Fibra, cabo, 5G fixo ou satélite: que tecnologia serve a sua casa

Antes de escolher o operador, descubra que tecnologias chegam à sua morada. O comparador oficial da ANACOM, o COM.escolha, permite filtrar as ofertas de internet por tecnologia: fibra, rede móvel, ADSL, cabo e satélite.

Como funciona a internet fixa pela rede móvel

No 5G fixo, o último troço até sua casa é feito por rádio, não por cabo. O router traz um cartão SIM e transforma o sinal móvel em Wi-Fi para todos os equipamentos da casa.

Há duas limitações a conhecer antes de aderir. No serviço lançado em 2026, o cartão SIM fica bloqueado ao router e o serviço só funciona na morada contratada. Não o pode levar para a casa de férias nem usar o cartão no telemóvel. Além disso, a velocidade depende da antena mais próxima e do número de pessoas ligadas a ela.

A instalação é feita por si. Coloque o router num ponto central da casa e perto de uma janela, onde o sinal entra melhor. Teste a velocidade em várias divisões nos primeiros dias: se ficar abaixo do que precisa, ainda está a tempo de reagir.

Internet sem fidelização: o que a lei lhe garante

Muitas famílias procuram internet sem fidelização para não ficarem presas. A boa notícia é que a lei está do seu lado. Segundo o resumo da Lei das Comunicações Eletrónicas publicado pela ANACOM:

• Os operadores são obrigados a disponibilizar serviços sem fidelização.

• Quem vende contratos com 6, 12 e 24 meses de fidelização tem de informar o custo e o benefício de cada opção.

• A fidelização só é permitida se houver uma contrapartida identificada e quantificada no contrato, como desconto na mensalidade, instalação oferecida ou equipamento.

• A duração máxima continua a ser de 24 meses.

• Todas as faturas mensais têm de indicar quando acaba a fidelização e quanto pagaria se cancelasse nesse momento.

• Se o serviço falhar 24 horas ou mais, seguidas ou acumuladas no período de faturação, tem direito a uma redução proporcional da mensalidade.

Na prática, a opção sem fidelização costuma ter uma mensalidade mais alta ou um custo de instalação a pagar à cabeça. Compensa quando prevê mudar de casa em breve, quando está a testar uma tecnologia nova como o 5G fixo ou quando quer liberdade para aproveitar a próxima campanha.

Quanto paga se sair antes do fim

Se cancelar durante a fidelização sem motivo legal ou contratual, o operador não pode cobrar mais do que o menor de dois valores, de acordo com a mesma página da ANACOM:

1. O valor da vantagem que recebeu em troca da fidelização, proporcional ao tempo que falta.

2. Uma percentagem das mensalidades por pagar: 50% no primeiro ano e 30% no segundo, numa fidelização inicial. Numa refidelização sem alteração da instalação, o limite é 30%.

Exemplo ilustrativo: tem um contrato de 30 €/mês com 24 meses e quer sair ao fim de 8 meses. Faltam 16 mensalidades, ou seja, 480 €. Como ainda está no primeiro ano, o teto é 50%: 240 €. Se a vantagem que recebeu (por exemplo, a instalação oferecida) valer menos do que isso, paga o valor menor. Com a fatura na mão, confirme o número exato antes de decidir. Se o valor indicado lhe parecer errado, peça explicações por escrito ao operador e, se não ficar esclarecido, registe uma reclamação no Livro de Reclamações.

Cuidado com as renovações por telefone. A ANACOM tem identificado queixas de refidelizações feitas sem consentimento claro do cliente, por exemplo após chamadas comerciais. Peça sempre a proposta por escrito e só aceite depois de a ler.

Que velocidade precisa de facto

O marketing do “1 Gbps” é sedutor, mas a maioria das casas não usa essa capacidade. Para estudar e trabalhar, uma ligação de 500 Mbps já oferece margem confortável, e o mais importante é a estabilidade e a boa cobertura Wi-Fi no sítio onde se trabalha.

Uma regra simples para escolher:

• Até 2 pessoas, uso básico (email, redes sociais, streaming numa televisão): a velocidade mais baixa do operador costuma chegar.

• Família de 3 a 5 pessoas, teletrabalho e vários ecrãs em simultâneo: 500 Mbps a 1 Gbps.

• Quem envia ficheiros muito grandes ou joga online com exigência: dê prioridade a uma ligação simétrica (mesma velocidade a enviar e a receber) e a um router recente.

Se a casa for grande ou tiver paredes grossas, o problema raramente é a velocidade contratada. Um sistema de extensores ou de Wi-Fi em malha resolve melhor. Alguns operadores vendem este serviço por uma mensalidade extra; compare sempre com o custo de comprar os seus próprios equipamentos, que ficam seus.

Só internet ou pacote com televisão e telemóvel?

Os pacotes convergentes (internet, televisão, telefone e telemóvel) são práticos, mas é aí que se escondem muitos custos. A própria ANACOM nota que o mercado tem sido orientado para pacotes com fidelizações relativamente longas, até 24 meses.

Faça este exercício com a sua fatura atual:

1. Separe o que realmente usa: vê os canais de televisão ou só plataformas de streaming? Usa o telefone fixo?

2. Some o custo de contratar cada serviço à parte: internet só, tarifário móvel e as subscrições de que gosta.

3. Compare com o pacote. Se a soma for mais baixa, o pacote não compensa.

Se deixar a televisão por cabo, há serviços de televisão online pagos por subscrição. Antes de decidir, compare preços e durações, como nesta tabela de planos de televisão online, e confirme que canais estão incluídos e em que dispositivos funciona.

Organizar estas despesas lado a lado ajuda muito. O nosso guia prático para organizar o orçamento familiar mostra como fazê-lo em poucos passos.

Internet em zonas rurais

Fora das cidades, a pergunta não é qual o operador mais barato, mas qual tecnologia chega mesmo a sua casa. A ordem de preferência costuma ser esta:

1. Fibra, se já existir na sua rua. Confirme a cobertura com a morada exata, porque pode existir na aldeia e não na sua casa.

2. 5G ou 4G fixo, se o sinal móvel for forte dentro de casa. A fidelização curta permite testar sem grande risco.

3. Satélite, quando não há alternativa fiável. Pode exigir uma antena e equipamento próprios, por isso pergunte pelo custo total antes de aderir. Veja as ofertas disponíveis filtrando por “Satélite” no COM.escolha.

Uma dica para o 5G fixo em zona rural: teste antes o sinal com o telemóvel, no mesmo operador, junto à janela onde pensa colocar o router. Se a rede móvel falha aí, o router terá o mesmo problema.

Como escolher a internet para sua casa, passo a passo

1. Veja o que paga hoje. Pegue na última fatura: mensalidade, serviços incluídos e data em que termina a fidelização.

2. Confirme a cobertura. Verifique que tecnologias chegam à sua morada exata.

3. Defina a velocidade de que precisa. Conte as pessoas e os usos da casa. Não pague por velocidade que não usa.

4. Compare o custo total. Multiplique a mensalidade pelos meses do contrato e some instalação e equipamentos.

5. Escolha a fidelização com consciência. Peça a versão sem fidelização e compare a diferença.

6. Calcule a saída do contrato atual. Se ainda está fidelizado, veja o valor na fatura e compare com a poupança da mudança.

7. Peça tudo por escrito. Leia o resumo do contrato antes de aceitar.

8. Marque na agenda o fim da nova fidelização. É o momento de renegociar ou mudar outra vez.

A nossa perspetiva

Nas análises que fazemos às despesas das famílias, as telecomunicações aparecem quase sempre como uma das contas mais fáceis de reduzir. O motivo é simples: muitas pessoas continuam no mesmo pacote durante anos, aceitam renovações por telefone e nunca comparam o custo total com o que o mercado oferece hoje.

Na nossa experiência, a melhor decisão raramente é escolher a oferta mais barata da lista. É escolher a ligação que funciona bem na sua morada, com a velocidade certa para a sua família e uma fidelização que não lhe tira liberdade. Às vezes isso significa mudar de operador. Outras vezes basta tirar do pacote o que já não usa.

Recomendamos também que veja a internet em conjunto com as outras despesas fixas. Uma família que revê internet, eletricidade e seguros de uma só vez consegue poupanças bem maiores do que mudando uma conta isolada. É esse o trabalho que fazemos todos os dias, de forma independente e sem custos para quem nos procura.

— Eduardo Fernandes

Deixe-nos comparar por si

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Perguntas frequentes

Qual é a melhor internet fixa para casa?

Depende da sua morada e do uso que faz. Se tem fibra disponível, é normalmente a opção mais estável e rápida. Sem fibra, o 5G fixo é uma boa alternativa onde a rede móvel é forte. Compare sempre o custo total do contrato e não apenas a mensalidade.

Posso ter internet em casa sem fidelização?

Sim. Os operadores são obrigados por lei a disponibilizar ofertas sem fidelização e a informar o custo de cada opção. Normalmente paga uma mensalidade mais alta ou a instalação, em troca da liberdade de sair quando quiser.

Posso levar o router de 5G fixo para outra casa?

Em regra, não. No serviço de 5G fixo lançado em 2026, o cartão SIM está bloqueado ao router e o serviço fica associado à morada contratada. Se muda de casa com frequência, confirme estas condições antes de aderir.

Como sei quando acaba a minha fidelização?

Veja a sua fatura mensal. Os operadores são obrigados a indicar a data em que termina o período de fidelização e o valor a pagar se cancelar antecipadamente. Se não encontrar essa informação, peça-a por escrito ao operador.

Fontes

• 4gnews: Melhor internet fixa para estudar, preços em 2026

• 4gnews: DIGI lança serviço com internet ilimitada em casa

• DIGI Portugal: preços de internet em casa

• ANACOM: COM.escolha, consulta de tarifários de internet

• ANACOM Portal do Consumidor: Lei das Comunicações Eletrónicas

• ANACOM: proposta de redução do prazo das fidelizações

Recomendações

• Eletricidade, gás e telecomunicações: onde cortar custos